Die BAUR-Gruppe aus Altenkunstadt blickt auf ein durchwachsenes Geschäftsjahr 2023/24 zurück. Demnach ist der Umsatz im Online-Handel im Vergleich zum Vorjahr um fast vier Prozent gesunken, ist aber mit einem Gruppenumsatz von 841 Millionen Euro zurück auf dem Vor-Corona-Niveau. Als Grund für den Rückgang nennt BAUR, dass die Leute wegen der aktuellen Krisen weniger kaufen. Im Vergleich zu anderen E-Commerce Händlern zeigt sich BAUR mit dem Online-Shop baur.de aber robust. In Zukunft soll KI den Kunden z.B. bei der Suche und im Service besser beraten.